Andrea Stecconi, CEO di Execus SA, parla del piano Transizione 5.0 e delle implicazioni per il settore della comunicazione aziendale.

Dopo giorni e giorni di discussione alla Corte dei Conti sul decreto attuativo MIMIT MEF del Piano Transizione 5.0, sviluppato della collaborazione di tre ministeri: il Ministero delle Imprese e del Made in Italy, il Ministero dell’Economia e delle Finanze e il Ministero dell’Ambiente e della Sicurezza Energetica, Adolfo Urso, ministro delle Imprese e del made in Italy, ha annunciato che nei prossimi giorni il decreto dovrebbe essere pienamente operativo. Con l’obiettivo di agevolare la trasformazione digitale e green delle imprese, il piano prevede una dotazione economica di 6,3 miliardi di euro per il biennio 2024-2025. Attraverso crediti d’imposta, il piano mira a stimolare investimenti in beni tecnologici materiali e immateriali^[1]. Il decreto attuativo allarga quindi i segmenti di mercato delle imprese tramite incentivi fiscali per chi investe in tecnologie avanzate e sostenibili. Un significativo sgravio sui bilanci delle aziende che porta con sé implicazioni rilevanti per il settore della comunicazione aziendale. Si prevede la compensazione del credito tramite modello F24 in un’unica rata. L’eventuale eccedenza non compensata entro il 31 dicembre 2025 sarà compensabile in 5 rate annuali di pari importo.

Come la digitalizzazione sta trasformando le imprese.

La digitalizzazione, in forza della recente accelerazione impressa dall’intelligenza artificiale, sta trasformando strutturalmente il modello di business delle imprese^[2]. Questo cambiamento rappresenta un pilastro fondamentale della recente politica economica dell’Unione Europea, sostenuto dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza e dal programma Next Generation EU. Anche l’Italia, nel corso degli ultimi anni, in accordo con le direttive europee, ha varato una serie di provvedimenti e misure – come il Piano Industria 4.0 – per ammodernare e sostenere la competitività delle piccole e medie imprese attraverso l’adozione di tecnologie avanzate. Lanciato nel 2016, il piano governativo – prima Industria 4.0, poi Piano Impresa 4.0, e infine Transizione 4.0 – ha introdotto misure per favorire l’implementazione di IoT, AI e cloud computing; tecnologie fondamentali per l’innovazione tecnologica delle imprese^[3]. Il passaggio all’Industria 5.0, definita dalla Commissione Europea come completamento dell’Industria 4.0, si basa sul paradigma uomo-macchina e l’uso di tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale, la robotica e la realtà aumentata per migliorare l’efficienza e la sicurezza. Inoltre, l’Industria 5.0 mira a obiettivi sociali e ambientali, richiedendo alle aziende di monitorare e ridurre il proprio impatto ecologico e i consumi energetici.

Le AI Generative migliorano le prestazioni aziendali

Nei fatti, l’adozione di tecnologie avanzate da parte delle imprese italiane produce innumerevoli benefici. Innanzitutto, semplificano sia le logiche che i tempi di integrazione. Ma, ancor più importante, permettono di condividere informazioni essenziali, come quelle riguardanti l’energia e la qualità, che in precedenza non si riuscivano a gestire in modo efficace. Questo si traduce in un significativo miglioramento delle prestazioni aziendali, in particolare per quanto riguarda la qualità, il controllo, la produzione e l’ottimizzazione dei consumi energetici. Inoltre, dallo sfruttamento delle innovazioni di AI generativa le aziende potrebbero migliorare oltre che l’efficienza operativa anche la personalizzazione dei contenuti nei confronti dei consumatori, con una significativa espansione dei servizi offerti^[4]. I dati parlano chiaro: secondo l’osservatorio Digital Innovation (2023) del Politecnico di Milano, l’introduzione dell’intelligenza artificiale ha prodotto un incremento medio dell’efficienza del 21% per le imprese che, nonostante l’incertezza dello scenario economico e geopolitico, hanno investito in tecnologie digitali^[5]. Questo dato avvalora una tendenza in continua crescita; già con il Piano Industria 4.0, le PMI italiane che hanno investito nel digitale hanno migliorato significativamente l’aspetto organizzativo e produttivo^[6]. Sul versante della personalizzazione dei contenuti, la nona edizione dello State of Marketing di Salesforce^[7] rileva come le aziende che utilizzano l’AI per personalizzare le esperienze dei clienti abbiano visto un aumento della soddisfazione e della fidelizzazione dei consumatori​. Inoltre, altre stime attestano come il contributo dell’automazione possa essere rilevante anche per il versante della cybersecurity. Difatti, da un recente sondaggio condotto da PwC (2024) emerge che il 69% delle organizzazioni prevede di utilizzare, in ottica di difesa informatica, dispositivi di AI generativa nei prossimi dodici mesi^[8]. Il decreto dischiude anche nuove opportunità sul versante del social selling, permettendo di esplorare nuove connessioni e modalità di engagement senza intermediazioni con i clienti. In un mondo sempre più digitale, il social selling si presenta come uno strumento particolarmente redditizio e strategico per le imprese, offrendo il 45% di opportunità di vendita in più rispetto alle vendite tradizionali^[9].